OpenAI Ads on nyt saatavilla myös Suomessa, joten yritykset voivat mainostaa suoraan ChatGPT:ssä. ChatGPT-mainoksia voidaan näyttää keskustelujen yhteydessä silloin, kun käyttäjät etsivät tietoa, vertailevat vaihtoehtoja ja pohtivat ostopäätöksiä.
Moni yrittäjä on ehtinyt jo huomata, että asiakkaat eivät googlaile kuten ennen. Yhä useampi kirjoittaa ChatGPT:lle suoraan: ”Etsin luotettavaa sähköasentajaa Oulun seudulta, mitä suosittelet?” — ja saa vastaukseksi valmiin, perustellun suosituksen. Ei kymmentä linkkiä selattavaksi, vaan muutaman yrityksen, jotka tekoäly nosti esiin.
Sama ilmiö näkyy verkkokaupoissa. Kun asiakas kysyy ChatGPTä ”Mistä kannattaa ostaa laadukkaat retkeilykengät, kun budjetti on noin 150 euroa?”, tekoäly ei listaa kymmentä verkkokauppaa vertailtavaksi, vaan suosittelee muutamia saatavilla olevien tuotetietojen, arvostelujen ja hintojen perusteella.
Nyt tähän keskusteluun tulevat mukaan myös mainokset.
OpenAI toi mainokset eurooppaan elokuussa ja avasi myöhemmin ChatGPT Ads Managerin käyttöön. Kyse ei siis ole enää tulevaisuuden mahdollisuudesta, vaan uudesta mainoskanavasta, jota yritykset voivat alkaa hyödyntää nyt.
Miten ChatGPT-mainokset toimivat käytännössä
- Mainokset näkyvät erillään vastauksesta, tyypillisesti vastauksen alapuolella, selkeästi ”Mainos”-merkinnällä.
- Mainos ei osta paikkaa itse vastaukseen. OpenAI on vakuuttanut, ettei mainostaja voi ostaa mainintaa ChatGPT:n varsinaiseen suositukseen. Vastaus pysyy samana riippumatta siitä, näytetäänkö mainosta vai ei.
- Kohdennus perustuu keskustelun kontekstiin, ei yksittäiseen hakusanaan kuten Google-mainonnassa. Jos käyttäjä kertoo etsivänsä syntymäpäivälahjaa 10-vuotiaalle lapselle, budjetin olevan noin 30 euroa ja ettei lapsi enää pidä leluista vaan on kiinnostunut askartelusta, mainos voi osua huomattavasti tarkemmin kuin perinteinen hakusanamainos ikinä osuisi.
- Maksavat tilaajat (Plus, Pro, Business) eivät näe mainoksia. Mainokset koskevat toistaiseksi ilmais- ja Go-käyttäjiä.
Mitä tämä tarkoittaa yrityksille?
Näkyvyys ChatGPT:n vastauksissa voi syntyä kahdella tavalla.
Orgaaninen näkyvyys tarkoittaa sitä, että ChatGPT tunnistaa yrityksesi, sen palvelut ja asiantuntemuksen, ja nostaa sinut esiin osana itse vastausta. Ilman että kukaan on maksanut siitä mitään. Tätä kutsutaan usein GEO:ksi (generative engine optimization), käytännössä samaa periaatetta kuin hakukoneoptimoinnissa, mutta kohdistettuna siihen, miten tekoäly ymmärtää ja käyttää tietoa sivustostasi. Tämä muodostaa peruspilarin kaikelle tekoälynäkyvyydelle.
Maksettu näkyvyys eli mainokset ovat toinen, rinnakkainen tapa: ostat mainostilan, joka näkyy vastauksen yhteydessä, riippumatta siitä, mainitseeko ChatGPT sinua muuten vastauksessaan. Ne yritykset, jotka ehtivät ensin mukaan mainoskanavan haltuunotossa saavat todennäköisesti ison edun. Aivan kuten kävi aikanaan Facebookin, Instagramin ja Google Adsin ensimmäisten vuosien aikana.
Maksettu mainonta ja orgaaninen näkyvyys täydentävät toisiaan. Mainoksilla yritys saa näkyvyyttä valituissa keskustelutilanteissa, mutta samalla kannattaa huolehtia siitä, että verkkosivut ja tuotetiedot ovat riittävän selkeitä myös ChatGPT:n orgaanisia vastauksia varten.